Sisällys
- Pelialusta ja tekniset rakenne
- Pelivalikoima sekä valikoima
- Maksutavat ja tietoturva
- Asiakastyytyväisyys sekä asiakaspalvelu
Pelialusta sekä teknillinen ratkaisu
Meidän FPS Kasinolla pelaaminen nojaa korkeatasoisiin tekniikkaan perustuviin toteutuksiin, jotka takaavat sujuvan käyttökokemuksen jokaisella laitteilla. Järjestelmämme on toteutettu tuoreella HTML5-tekniikalla, joka sallii pääsyn peleihin ilman ylimääräisiä tiedostojen latauksia tai asennuksia. Toimimme täysin laillisesti Viron antaman peliluvan (MGA/B2C/394/2017) puitteissa, joka varmistaa asiakkaille oikeusturvan ja oikeudenmukaisen peluun liittyvien sääntöjen kunnioittamisen.
Pelialustamme nopeus on viritetty äärimmilleen. Normaali sivuston latautumisaika on alle 2 sekuntia, mikä on selvästi toimialan keskitasoa ripeämpi. Kyseinen tekninen plussa erottuu etenkin suorapeleissä, joissa ajantasainen striimaus vaatii vankkaa yhteyttä sekä toimivaa datan hallintaa.
Pelitarjonta ja tarjonta
Kasinomme asiakkaat saavat käyttöönsä monipuolisen kokoelman pelejä johtavilta valmistajilta. Yhteistyökumppanina toimii yli 85 pelinkehittäjää, mikä varmistaa fpscasino.fi monipuolisen ja alati uudistuvan pelikirjaston. Kirjastomme sisältää yli 6200 erilaista peliä, joista kukin on tarkastettu oikeudenmukaisuuden että suorituskyvyn kannalta.
Pelikokoelmamme erikoisalueet
Olemme organisoineet pelitarjontamme selkeisiin osioihin, että passelin pelivaihtoehdon löytäminen olisi äärimmäisen yksinkertaista. Kolikkopelit muodostavat suurimman osion pitäen sisällään vanhat fruitit, videopelit sekä progressiiviset jackpot-pelit. Suora-kasinossamme asiakkaat voivat nauttia oikeasta kasinotunnelmasta kokeneeiden krupieerien johdolla.
- Megaways-mekanismi yli 300 pelissä tarjoaa vaihtelevan voittolinjamäärän joka spinnillä
- Pöytäpelit sisältää 180 erilaista variaatiota blackjackistä, ruletista sekä pokerpeleistä
- Turnauskortit mahdollistavat kilpailun muita käyttäjiä kanssa viikoittaisissa kilpailuissa
- Erikoispelit esimerkiksi bingo, raaputusarvat että virtuaalilajit monipuolistavat tarjontaa
| Hedelmäpelit | 4800+ | NetEnt, Pragmatic, Play’n GO | 96,4 % |
| Livekasino | 280+ | Evolution, Ezugi, Authentic Gaming | 98,8 % |
| Klassiset pöytäpelit | 180+ | Microgaming, RedTiger, Relax Gaming | 97,2 % |
| Progressiiviset jackpotit | 65+ | NetEnt, Microgaming, Yggdrasil | 94,8 % |
| Muut pelit | yli 120 | Hacksaw Gaming, Spribe, BGaming | 95.6% |
Maksuvaihtoehdot ja turvallisuus
Rahaliikenteen tietoturva on meille ykkös- ensisijaisuus. Käytämme 256-bittistä salausta jokaisen siirtojen suojaamiseksi, ja kaikki maksutiedot käsitellään PCI-DSS -standardien noudattaen. Talletukset kasinollemme onnistuvat monilla erilaisia maksuvaihtoehdoilla, ja rahat näkyvät pelitilillä välittömästi.
Vikkelät rahansiirrot sekä läpinäkyvyys
Nostoprosessimme on suunniteltu täysin yksinkertaiseksi että joutuisaksi. Digitaalisten lompakkojen kautta toteutetut nostot hoidetaan yleensä 24 h sisällä, kun taas pankkitransaktiot kestävät 1-3 arkipäivää. Kasinomme ei peri minkäänlaisia kuluja talletuksista tai kotiutuksista, mikä on poikkeuksellista alalla.
- Vahvistusprosessi toteutetaan yhden kerran henkilöllisyystodistuksella että osoitetodistuksella
- Kotiutusrajat alkavat 20 eurosta sekä ulottuvat 10 000 euroon per tapahtuma VIP-pelaajille
- Vastuullisen pelaamisen välineet käsittävät talletusrajat, häviörajat sekä self-exclusion
- Kaksivaihevahvistus turvaa käyttäjätiliä luvattomalta käytöltä
Asiakaskokemus ja tuki
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa vuorokauden ympäri suomeksi. Live-keskustelu on ripeämpi kontaktikeino pikanisissa asioissa, ja keskimääräinen vastausnopeutemme on alle 3 minuuttiin. Sähköpostitse tulleisiin kyselyihin vastaamme yleensä neljän tunnin kuluessa.
Käyttäjäpalautteen pohjalta olemme viilanneet kasinomme käyttöä alati käyttäjäystävällisemmäksi. Hakutoiminto mahdollistaa suomenkielisiä termejä että filttereitä, millä pelejä voi rajoittamaan teeman, kehittäjän taikka ominaisuuksien mukaan. Suosikkipelijärjestelmä mahdollistaa oman pelikokoelman tekemisen ripeää pääsyä varten.
Pelisivustomme on sitoutunut tarjoamaan pelaajillemme huippu- mahdollisen pelaamiskokemuksen yhdistelemällä monipuolisen pelikokoelman, suojatut maksumenetelmät sekä huippuluokan tukipalvelun. Jatkuva parantaminen että käyttäjien palautteen kuunteleminen ovat toimintamme peruspilareita.
